Utilizamos a metodologia Lean na BRQ trabalhando na transformação digital do cliente Credit Suisse. Realizando uma pipeline com a seguinte stack: Jira, Confluence, Bitbucket from Atlassian e GIT, Jenkins, Jfrog e SonarQube para o build de aplicações C#. Trabalho na construção de uma pipeline com a ferramenta de deploy Octopus e outra do Credit Suisse. Seguindo as especificações do time internacional para alinhar a operação brasileira. Documentei via Confluence um guia de referência e troubleshooting com as etapas que foram resolvidas no instituto de ajudar o time e auxiliei numa Newsletter interna que será disponibilizada para a operação Brasil.

Trabalhei numa squad de projetos internos para a companhia Claro. Atuando com a melhores práticas no CCoE dessa empresa. Realizadas recomendações sobre os melhores recursos no diagrama de infraestrutura para reduzir custos e parte do FinOps. Nos projetos que atuei foram com as três principais clouds públicas - AWS, Azure e GCP. Utilizava Confluence para documentação e Sharepoint para centralizar os projetos a outras squads.Em comunicação Teams e Whatsapp entre os membros da squad e companhia. Projetos entregues:
Android TV - decodificador com sistema Android, com objetivo dos consumidores controlarem recursos por voz.
CDN de Terceiros – consumo do workload da HBO em AWS e ocultação da identidade do consumidor com uma hash.

DevOps Atuação como DevOps na Squad com metodologias Kanbam e OKR, na sustentação dos produtos MIP/Standin que fazem transações PIX aos clientes Matera. Atualização via Helm e Terraform da aplicação Matera em Spring Boot em Homologação e Produção. Extração de logs via Kubernetes (EKS) e Kibana (EFK, ELK) para análise de log dos módulos da aplicação e troubleshooting para o time. Escalonamento de pods, rollout e deleção via kubernetes. Verificação de filas de mensageria via RabbitMQ e SQS nas transações PIX. Escalonamento de instancias AWS (ASG) nas atualizações. Verificação de capacity via Grafana. Atuação em MySQL em operações CRUD em troubleshooting e auxílio ao time. Mudança de sizing de BD Aurora e Instancias EC2. Utilização do Jira para quadros Kanbam e Freshdesk para ferramentas de chamados.

Atendimento ao cliente Sodexo num projeto global para a criação de um app mobile CRM para o Brasil e Chile. Inicialmente foi realizado em Azure DevOps, Terraform e Azure, houve mudança para do CI para Gitlab-CI. Participação nas dailys do time até a Sprint 3 e internacionais com idioma inglês (Chile e matriz França).

Atendimento ongoing ao clientes do grupo Raizen em atividades AIX\Linux (criação de usuários AIX, Linux via Puppet), AWS (acompanhamento do Projeto CERES de mapeamento TCH) e TSM. Uso dia a dia em Desktop Linux.

Atendimento e Implementação de projetos de clientes ERP Mega em nuvem privada utilizando ferramenta FWC Connection e pública com Oracle Cloud. Outras Atividades: Auxilio ao time infraestrutura configurando a 2ª fase VPN (Datacenter-FWC), adição devices Zabbix, atendimento ao time de operações e criação\utilização de scripts Powershell para automação de tarefas.

Troubleshooting Webservers Linux e em contaneires docker. Criação de pipeline para automatizar coleta logs (Ford) de auditoria. Contato CDN para alteração registros DNS na CSC, Limpeza cache Verizon e Incapsula. Ajuste Auto Scalling em AWS, GCP, monitoramento de recursos, renovação certificados SSL. Atuação em deploy de clientes utilizando Jenkins e repositórios GIT. Reports de clientes(recursos), coletas de logs AVs e usuários para auditagem (Ford).

Monitoramento, coleta de evidencias, atuação nos servidores AWS, com ajuste Auto Scalling e EBS ao cliente Greenmile (tempo atuação 5 min) com escalonamento. Atuação com metodologia ITIL em cloud privada em servidores Windows\Linux de missão crítica. Realizei configurações de redes VPN, NAT, LB, políticas de roteamento. Troubleshooting Juniper, em Fortigate \ Sonicwall - criação de regras (L2L, W2L), criação usuários VPN, Web Filter. Outras atividades: Configuração SNMP em Linux, outages, adição devices Zabbix, alteração recursos em VM Cloudstack\VMware, alimentação Knowledge Base e criação de VM via templates e gerenciamento de recursos em datastore.

Atuação em ambiente Windows Server; utilizando Citrix, VMware; seguindo a metodologia ITIL. Realizei troubleshooting em ambiente de missão crítica, com análise de capacity e identificação de causa raiz com escalonamento de nível. Após 5 meses foi agregada atuação em SQL Server e Redes. Outras atividades: Dispatcher e auxilio SME. Uso no dia a dia em desktop Linux.

Administração de redes - AD, DNS, DHCP, Microsoft Exchange 2003/2010 e File Server. Suporte infraestrutura física e lógica de rede, monitoramento de links internet e VPN. Suporte ao ERP Mega, dispositivos móveis (Blackberry, Android, IOS), notebooks, impressoras e desktops. Implementação de servidores Linux (Debian, Fedora) - Squid e sistema Bysoft.

Atividades e grupos: Aulas presenciais e laboratoriais.

Área de estudo Ciência da Computação